ПРАВИЛА Сервиса WMChange

1. Стороны договора

Сторонами данного договора является сервис WMChange (далее — Сервис) — с одной стороны и Пользователь (любое лицо, присоединившееся к договору и оформившее заявку на WMChange) с другой стороны.

Настоящий договор считается заключенным между Сервисом и Пользователем в момент подачи заявки. Перед началом работы Пользователь обязан ознакомиться с правилами предоставления услуг и оформляя заявку, соглашается со всеми условиями. При несогласии с настоящим договором или какими-либо его пунктами, оформлять заявку с использованием услуг Сервиса, Пользователь не имеет права.

2. Термины и определения, используемые в договоре

2.1. WMChange.su — сервис, расположенный в сети интернет по адресу www.wmchange.su, предлагающий услуги при помощи специального программного продукта для всех Пользователей.

2.2. Пользователь — любое физическое лицо, согласившееся с правилами предоставления услуг и присоединившееся к данному договору

2.3. Электронные единицы (титульные знаки) — учетные единицы соответствующих систем электронных расчетов, обозначающие определенный объем прав требования (иных прав), вытекающих из договора систем электронных расчетов со своими пользователями. Титульные знаки, с которыми проводятся операции покупки, продажи, обмена и пр. при помощи Сервиса, по условиям настоящего договора не являются официальными денежными средствами (деньгами, валютой) какого-либо государства.

2.3.1. Такие понятия, как «покупка», «продажа», «обмен», «деньги», «стоимость», «цена», «тарифы», «курс», «комиссия» и иные подобные и/или производные от них, употребляемые в настоящем договоре Сервиса, используются исключительно для удобства и не подразумевают под собой действия и обозначения того, что регламентируется строгими правовыми понятиями, как «покупка валют», «обмен валют», «валютные операции», «продажа валют», «обналичивание валют», «обмен денег», «покупка денег», «продажа денег» и пр. действия связанные с финансовыми операциями, согласно действующему законодательству РФ.

Все операции, которые проводятся при помощи электронного сервиса WMChange являются не более, чем передачей прав требования на титульные знаки соответствующих платежных систем, регламентируемые положениями соответствующих платежных систем и Гражданским кодексом РФ.

2.4. Электронная платежная система (ЭПС, система электронных расчетов) — программный продукт, разработанный третьей стороной, представляющий собой систему для организации взаиморасчетов, систему учета реализации электронных единиц, передачу прав пользования титульными знаками между своими пользователями. Права и обязанности Пользователя и ЭПС и/или Банком регламентируются правилами и соглашениями указанной в соответствующем Банке и/или ЭПС.

2.5. Заявка — необходимые данные, предоставленные Пользователем при использовании средств Сервиса в электронном виде, свидетельствующая о его намерении воспользоваться услугами Сервиса на условиях, которые изложены в параметрах заявки.

3. Предмет договора

При помощи технических средств Сервиса, путем подачи заявки Пользователь поручает, а Сервис за вознаграждение за счет Пользователя и от своего имени, выполняет действия по приему и дальнейшей передаче суммы «электронных единиц», заявленных Пользователем, лицу или лицам, желающим приобрести их за денежный эквивалент в сумме, не меньше, чем предусмотрено в параметрах отправленной заявки, поданной Пользователем, а также действия по передаче денежного эквивалента в сумме, которая указана в параметра заявки на реквизиты, предоставленные Пользователем. Вся положительная разница, которая возникла в результате вышеуказанных действий как выгода, полученная дополнительно, передается в пользу Сервиса в качестве премиальной оплаты комиссионных услуг.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Обязанности Сервиса

4.1.1. На основании условий настоящего Соглашения предоставлять услуги по обмену электронных денег;

4.1.2. Оказывать техническую и иную необходимую поддержку, связанную с предоставлением и использованием услуг данного сервиса;

4.1.3. Не разглашать информацию по обменным операциям и личным данным Пользователя третьим лицам, за исключением следующих ситуаций:

  • При запросе администрации платежной системы;
  • На основании законного решения суда;
  • На основании законного запроса правоохранительных органов;

4.1.4. Хранить информацию по истории платежей, адресам, суммам и предоставлять их по первому требованию Пользователям, которых она непосредственно касается. Исключение составляют анонимные обмены;

4.1.5. При обращении Пользователя с жалобой о непоступлении средств в случаях, указанных в п.п. 4.2.5, 5.4., 5.5. и 5.6., перевести средства, причитающиеся Пользователю (третьим лицам) не позднее 48 часов;

4.2. Пользователь обязан:

4.2.1. Нести полную личную ответственность за достоверность указанных данных, а также гарантировать, что является владельцем всех счетов, которые указаны в заявке и/или имеет полное право ими распоряжаться всеми средствами, задействованными во всех вышеуказанных операциях.

При этом Сервис не проверяет законность и правомочность владения средствами, указанными Пользователем при совершении обменных операций и не осуществляет контроль за операциями Пользователя ни в одной банковской/кредитной/инвестиционной системе.

4.2.2. Указывать точный, работоспособный и достоверный электронный ящик;

4.2.3. Следить за безопасностью и работоспособностью своего электронного почтового ящика, учетной записи, компьютера;

4.2.4. Выполнять все пункты указанного Соглашения;

4.2.5. Не позднее 30 дней с момента непоступления средств сообщить администрации Сервиса о полном и/или частичном непоступлении средств в случаях, указанных в п.п. 5.4.1., 5.5. и 5.6. данного Соглашения. В противном случае, все эти средства поступают в распоряжение администрации Сервиса.

4.3. Администрация Сервиса имеет право:

4.3.1. Приостанавливать работу Сервиса для устранения функциональных ошибок или технической модернизации;

4.3.2. Приостановить текущий обмен в случае блокировки средств ЭПС, обращения правоохранительных органов, пользователей и/или администрации платежных систем с жалобой о мошеннических действиях до момента выяснения всех обстоятельств.

4.3.3. По своему усмотрению устанавливать размер скидок на обмен электронных денег;

4.3.4. Тарифы на услуги/обменные курсы, могут быть изменены в любой момент без оповещения Пользователей о таких изменениях. Оставляя заявку, Пользователь соглашается со всеми условиями обмена, включая сумму оплаты с учетом комиссии ЭПС (если таковая имеется) и сумму получения с учетом комиссии обменного Сервиса WMChange (если таковая имеется).

4.3.5. Имеет право отказать в предоставлении услуг без объяснения причин;

4.3.6. В случае ошибки при совершении обмена, потребовать подтверждения принадлежности Пользователя к указанной платежной системе с помощью электронной почты, указанной при заполнении формы обмена;

4.3.7. Полностью прекратить переписку с Пользователем при грубом обращении, оскорблении, грубости, а также, если Пользователь не отвечает на вопросы службы поддержки и/или задает вопросы, не относящиеся к услугам Сервиса;

4.3.8. Заблокировать обмен на основании п.п. 5.4.1, 5.5. и 5. А также, в случаях необходимости, заблокировать и не возвращать средства Пользователю до подтверждения его личности.

5. Регламент обмена электронных денег

5.1. Обмен считается начатым, когда Пользователь в полном объеме перечислит Сервису средства, указанные в заявке, в т.ч согласно п. 5.4., предназначенные для обмена при соблюдении следующих условий:

5.1.1. В течение 20 минут после оформления заявки, Пользователь обязан внести оплату, в связи с данными заявки. В противном случае, заявка автоматически аннулируется. Исключение составляет п.п. 5.1.3.

5.1.2. После оформления заявки, Пользователь должен внести оплату только тем способом, который указан в параметрах заявки и никак иначе. В противном случае обмен заблокируется. Возврат средств возможен только при возможности идентификации данного платежа, но за вычетом штрафных санкций: процент зависит от комиссии платежных систем и суммы обмена.

5.1.3. В случае технического сбоя, препятствующего проведению оплаты в положенные 20 минут для предотвращения автоматического аннулирования заявки, Пользователь обязан сообщить о возникших сложностях администрации сервиса, обратившись с заявкой любым удобным способом, воспользовавшись вкладкой «контакты», указав номер заявки, в соответствии с п. 4.2.5.

5.2. Заявка считается выполненной полностью с момента перевода денежных единиц/титульных знаков со счета Сервиса на счет, указанный Пользователем в параметрах заявки на счет ЭПС и/или Банка. При этом, Пользователь соглашается, что сроки поступления средств на счет Пользователя не зависят от Сервиса и устанавливаются соответствующей ЭПС и/или Банком.

5.3. Обмен и возврат денежных средств Пользователю не может быть отменен, если процесс обмена уже начат.

5.4. В том случае, если электронных единиц, поступивших на счет Сервиса, меньше, чем указано в заявке, то Сервис рассматривает это как распоряжение Пользователя провести перерасчет по заявке, согласно фактическому количеству электронных единиц, но не ограничивается этим пунктом:

5.4.1. Если, количество поступивших электронных единиц, меньше на 10% от заявленного в заявке количества, Сервис может приостановить выполнение обязательств по обмену, возвращая Пользователю при обращении сумму, пересчитанную по курсу, действующему на момент обращения в соответствии с п. 4.2.5.

5.5. Если при оформлении заявки Пользователь указал заблокированные и/или несуществующие реквизиты, Сервис имеет право приостановить обмен, а при последующем обращении Пользователя, в соответствии с п. 4.2.5., возвратить средства на тот счет, с которого они поступили, с вычетом комиссии ЭПС и штрафа в размере 2% от суммы возврата.

5.6. В случае изменения каких-либо примечаний к платежу, в также оплаты выставленного счета с иного аккаунта, при помощи другой платежной системы, обмен будет заблокирован, а при обращении Пользователя, в соответствии с п. 4.2.5., при возможно идентификации платежа, сумма обмена возвращается, но за вычетом процентов штрафа в зависимости от суммы обмена и комиссии ЭПС.

6. Ответственность сторон

6.1. Все претензии Пользователей принимаются любым удобным способом, указанным в разделе «контакты». Рассмотрение претензий осуществляется только при предоставлении Пользователем любых платежных документов, подтверждающих оплату заявки. При рассмотрении претензий Сервис имеет право воспользоваться помощью сотрудников ЭПС.

6.2. Сервис не несет ответственность

  • За неправомерное или некорректное использование Пользователем ЭПС;
  • За ошибки или любые задержки платежей, возникшие по вине ЭПС. Также Сервис не отвечает за последствия, которые связаны с финансовой стабильностью работы данных лиц;
  • За сбои в работе каналов связи, которые обеспечивают работу Сервиса, а также за сбои в работе сервера/серверов ЭПС;
  • За любой убыток (ущерб) и/или потерю, которые являются результатом действий Пользователя, приведшие к потере: низкий уровень защиты личной информации/персональных данных Пользователя, сохранности логинов, паролей, несоблюдение мер безопасности и др.
  • За любой убыток(ущерб) и/или потерю, которые являются результатом противозаконных или неосторожных действий Пользователя, которые привели к убытку(ущербу) и/или потере, и/или блокировке счетов Пользователя со стороны администрации ЭПС и/или Банков.
  • За любой убыток(ущерб) и/или потерю, которые понес Пользователь и не производит возврат титульных знаков/денежных средств Пользователю, так как Сервис является только лишь транзитным шлюзом ЭПС, а не конечным получателем титульных знаков/денежных средств.

6.3. Пользователь несет полную личную ответственность за указание достоверных данных о себе, а также выступает гарантом, того, что является владельцем счетов, которые указываются в заявке и/или имеет полное право на распоряжение денежными средствами, которые были задействованы Пользователем в вышеуказанных операциях. При этом Сервис не проводит проверку правомочности и законности владения Пользователем средствами, которые предлагаются Пользователем к обмену.

6.4. Сервис не является стороной в соглашении между Пользователем и ЭПС. Все ЭПС несут исключительную ответственность за средства, которые были им вверены Пользователями.

6.5. Сервис может отказать в предоставлении услуг любому лицу без объяснения причин.

6.6. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение норм местного законодательства.

6.7. Категорически запрещается использовать Сервис для проведения каких-либо незаконных и мошеннических операций. Заключая настоящий договор, Пользователь обязуется выполнять все его требования и в случае проведения любых противоправных действий несет полную персональную уголовную ответственность за них, на основании действующего законодательства.

6.8. Пользователь, обязуется не наносить урон программной и аппаратной части Сервиса, не вмешиваться в его работу, а также обязуется предоставлять точные и правдивые сведения для обеспечения выполнения Сервисом всех условий договора.

6.9. В случае возникновения форс-мажора (обстоятельств непреодолимой силы), которые объективно препятствуют выполнению Сервисом обязательств по Договору, срок исполнения всех обязательств переносится на срок действия этих обстоятельств. При этом Сервис не несет ответственности за просроченное исполнение условий договора.

7. Изменение информации

Сервис имеет право изменять и/или дополнять данное соглашение в любое время, без уведомления об этом Пользователей.

Курс обмена

Покупка 67.50 77.00
Продажа 65.30 72.00